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湖南省长株潭烟草物流有限责任公司
摘要：湖南省长株潭烟草物流有限责任公司作为烟草行业内体量最大、业态最丰富的区域物流中心，以数字化转型为抓手，致力打造行业智慧物流园区建设示范样板。针对大型烟草商业企业物流园区“院场面积大监管困难、人员车辆多调度难、管理决策手段传统粗放”等安全运营管理难题，长株潭烟草物流运用5G、北斗、AI（人工智能）、云计算、大数据等数字新基建技术，对物流园区安全运营流程和场景进行数字化和智能化重构。构建了“1+1+1+N”智慧物流园区安全运营体系框架支撑管理协同一体化，即建设一张5G专属网，为园区设备提供高并发、低延时的可靠网络接入；建设一个AIoT（人工智能物联网）平台，统一接入标准、构建设备物模型，实现物联网接入数据的存储与解析；建设一个综合管理运营平台，实现园区的应用和运维管理，系统性构建人员、车辆、环境能耗等N个应用场景实现园区安全运营管理数字化。通过推进标准规范建设实现决策智能化，建立多维保障体系，推动园区安全运营管理从传统粗放式走向数字化、一体化、智能化，全面提升烟草智慧物流园安全运营水平。成果实施后，园区节约水电等各类经营成本约135万元/年，减少安保人员20人，节约人力成本160万元/年，人车货场监管手段实现100%数字化，管理水平、服务能力、人员体验显著提升，并形成了技术体系和标准规范，具有行业推广价值，对社会化物流园区安全运营管理具有借鉴意义。
企业介绍：湖南省长株潭烟草物流有限责任公司（下文称长株潭烟草物流）成立于2015年6月，总体规划占地面积1213亩，年配送能力120万箱，由湖南省烟草专卖局（公司）主导，下属单位长沙市烟草公司、株洲市烟草公司、湘潭市烟草公司共同投资成立，由长沙市烟草公司受托管理，是湖南省内第一家跨区域物流配送企业。长株潭烟草物流2019年3月正式揭牌运营，采取独立法人实体运作模式，设信息、设备、仓储分拣、配送等10个部门和5个对接点，现有员工545人，具有先进、智能的仓储、分拣、配送设备和信息化基础设施，拥有专业化人才队伍具备自主研发实施运营能力，自有配送车组97个，覆盖三地7.2万户零售户卷烟配送，向湖南中烟工业有限责任公司提供仓储租赁服务联合开展工商同库业务，为湖南、河北、重庆、安徽、河南、山东等中烟公司提供区域分拨物流服务，承担全省636连锁店非烟物流业务和全省电子烟仓储物流业务。以“行业一流现代物流企业”为发展目标，长株潭烟草物流2022年共计分拣卷烟64.04万箱、配送卷烟277.47万户次，累计实现营业收入24480.94万元，推动各项工作持续稳定健康发展，荣获国家“4A级物流企业”认证，获得“湖南省物流行业先进集体”、“湖南省物流产业创新发展优秀企业”、数字化转型先锋企业“创新实践奖”等多项荣誉。
为深入贯彻落实习近平总书记关于网络强国的重要思想，进一步推进数字经济和实体经济的融合发展，加快推进数字化转型成为当前各行业高质量发展的重要途径。2022年12月《“十四五”现代物流发展规划》中指出：要推进物流智慧化改造。深度应用第五代移动通信（5G）、北斗、移动互联网、大数据、人工智能等技术，分类推动物流基础设施改造升级，加快物流网相关设施建设，发展智慧物流枢纽、智慧物流园区、智慧仓储物流基地、智慧港口、数字仓库等新型物流基础设施。同时《湖南省“十四五”现代物流发展规划》中也指出：现代物流业是支撑国民经济发展的基础性、战略性、先导性产业，是现代流通体系不可缺少的重要组成部分，人工智能、区块链、云计算、大数据、5G、物联网等技术应用为现代物流业转型升级提供了新动能。因此，推进智慧物流园区安全运营是长株潭烟草物流贯彻落实国家战略的重要建设内容。
烟草现代物流体系是行业经济运行的重要支撑，贯穿于整个烟草产业链，承担着维护专卖制度、增强渠道掌控、服务卷烟零售户、提升竞争能力等职责，在保障“两烟”生产经营、助力规范管理等方面发挥着重要作用。近年来，烟草行业持续加强新一代信息技术与烟草物流业务相融合的理论研究和实践探索，以数字化转型为抓手，推动行业智慧物流整体建设水平不断提升。中国烟草总公司出台《关于推进烟草行业智慧物流建设的指导意见》，旨在打造“全面感知、数字驱动、智能管理、智慧决策”的行业智慧物流体系。湖南烟草省公司提出，构建新型数字化基础设施体系，充分发挥云计算、大数据、人工智能等新一代数字技术的先导作用，系统性推进产业和技术的集成与融合，为智慧物流应用服务化提供高可用、弹性资源和服务，赋能全省系统业务迭代创新、数据有序流动、产业一体发展。长株潭烟草物流作为行业内体量最大、业态最丰富的区域物流中心，积极贯彻落实行业、省局工作要求，将安全运营管理创新融入智慧物流建设发展大局，推动传统物流园区安全运营管理向数字化、协同化运营转变，迫切需要重塑安全监管、运营、决策、调度流程，实现园区安全高效运营和智能科技相结合的自我革新，旨在打造行业智慧物流建设的示范样板。
作为卷烟、电子烟等货物装卸、仓储、分拣、配送的重要场所,由于商品价值较高，长株潭烟草物流在智慧园区建设中对安全运营管理要求较高。随着企业智慧物流园建设实践的深入，园区安全运营管理需求不断增长：园区占地面积1213亩、货物价值日均60亿元，园区内办公楼、工房现场、市政水渠等重要安防监测点位多，传统的人工巡检劳动强度大效率低；园区注册人数约1200人，涉及入驻单位、外协单位十余个，日均进出工业货车、商业配送车、员工车辆、访客车辆等各类车数百台，园区进出、食堂用餐等场景精准识别、分类管控难度较大；园区用水用电能耗需求大，缺乏精益管理手段，不利于践行绿色、低碳、可持续发展；园区内外环境复杂，应急处置、事故追溯等安全运营工作对现场信息数字化支撑和智能化决策提出更高要求。因此，探索实践出一套有效化解大型烟草商业企业智慧物流园区“院场面积大监管困难、人员车辆多调度难、管理决策手段传统粗放”等安全运营管理难题的创新手段和科学方法势在必行。
长株潭烟草物流以智慧物流建设为目标，结合大型烟草商业企业物流园区安全运营管理痛点难点，明确建设思路和原则，以“监管透明、调度协同、决策智能、运营安全”为目标，加强顶层设计，在智慧物流园区安全运营管理总体规划上做细文章。
1、 坚持园区安全运营建设原则
智慧物流园区安全运营的规划建设应遵循以下原则：
