似乎一觉醒来,还没弄清楚怎么回事,快的、嘀嘀打车、余额宝等新型互联网商业品种已迅速侵袭到了你的身边,并爆发出巨大的商业能量和发酵速度。

  2012年经济年度人物颁奖典礼上,马云与王健林的“亿元豪赌”,最后以王健林取消对赌,准备与马云合作,进军电商领域而结束。

  “电商如同赛车冲进轿车的跑道,快速打破了原有的游戏规则”,有媒体这样形容电商的到来。不管是否愿意,传统商业精英都必须直面危机,接受挑战。那么,湖南的商业精英如何面对突如其来的电商袭击?3月10日,记者采访了正在北京出席两会的全国人大代表。

  “马云最近也很焦虑,互联网更新的速度非常快,一觉醒来,他发现自己又变成了传统行业。电商最终的形态一定是线上线下互通,强调线上线下消费者无缝连接。”

  在参加全国两会的间隙,王填必定拿出手机,要跟人互粉微信。他的朋友说他是典型的“微信控”。

  “互联网演变进化的速度非常快,现在PC模式已经落伍,移动电商一定会成为新的趋势,目前步步高已成立电商事业部,我们的做法是积极拥抱这个时代。我们在PC电商这块抓了个尾巴,在移动电商这块一定要抢个头筹,促进传统行业积极转型。”王填认为,电商的冲击波将对商业生态形成重构,但新的成熟生态圈形成还需要一个过程。

  因受到马云“电商和零售业的关系是机关枪和大刀的关系”说法的刺激,王填对互联网带来的信息革命极为敏感。他说,他一定要带领团队将公司改造成一个具有互联网思维的公司。

  在他看来,步步高未来发展的方向,是依托本地化供应链,采取低成本、高效率的方式,最大程度满足本地消费者线上线下的需求。在大的互联网生态系统中,依托本地资源,将电商和传统商业资源进行深度系统整合,建立快速物流网络的新型商业系统,把电商开发成社区服务的平台。

  他提出一个设想,要用本地化的资源结合移动互联网的优势,打造一个全新的便民智慧社区模式。“到那个时候,不存在电商和传统商业的区别,两者是融合在一起的。”

  传统商业要创新模式

  避免沦为电商“试衣间”

  “电商改变了人们的消费方式,对传统百货的冲击比较大。现在很多网络消费者都是在实体店看好商品,然后去网上购买。如果传统商业不顺应潮流创新商业模式,就有可能沦为电商的‘试衣间’。”

  “面对电商冲击波,用电商思维思考电商是不行的,必须跳开电商看电商,”谢子龙认为,电商的优势是快捷、廉价。目前传统商业还无法与电商竞争,因为电商江湖缺乏规范,如没有税收,不需要工商登记,也不需要门面,运营成本远低于传统实体店。传统商业与电商有序竞争,就必须营造公平的竞争环境,使所有企业在一个起跑线上竞争。

  谢子龙以老百姓大药房为例,现在的优势是网上目前还不能卖处方药,其次是消费者对网购的信任度比较低,再次是网购主要是年轻人,他们不是药品的主要消费群体,因此还能生存下去。

  面对电商冲击,老百姓大药房开通了网购平台。“开通不到2个月,每天的销售额约2000单,10万元左右,占销售总额的比例还非常小。”谢子龙说,但我们必须做,这是大势所趋,必须进行创新和尝试,探索适合自己的道路。就药品零售行业来说,受电商冲击最大的依次是医疗器械、计生用品、保健食品等。

  “但电商发展到一定阶段一定会遇到瓶颈,电商与传统商业也不会是你死我活的关系,最终一定是相互渗透,你中有我、我中有你的融合。”谢子龙说。

  电商不是洪水猛兽

  也不可能一统天下

  “互联网技术带来的新商业模式一定程度上改变了我们的生活方式和思维方式,为经济发展提供了新的舞台和空间。但电商不是洪水猛兽,目前还不够成熟,没有形成完整规范的体系,对电商不必大惊小怪,也不必惊慌。”

  在突如其来的电商浪潮面前,大家纷纷触电上网。但胡子敬有些“另类”,他说自己不是网虫,也没有网购的习惯,但一直在密切关注与思考互联网的发展,思考其喧嚣背后的本质,然后运用它,为我们服务。

  网购会取代地面商业一统天下吗?胡子敬认为,这不可能。他说,城市是人类定居的主要场所,商场是城市的客厅,生活在城市的人不可能离开客厅,这是人类最基本的需要。有人说来势凶猛的电商会颠覆传统商业,商铺百货商店会成批倒下消失,这纯属危言耸听。

  “现在都在为马云惊呼,都想搞网络,认为这是草根创业的春天,好像这里遍地黄金,都可以赚大钱,其实大家都在烧钱。”胡子敬认为,传统商业纷纷触电,但不可能都成功,因为这样做是同质竞争,是自己和自己打架。但不可否认的是,网络已经并将继续改变人们的消费习惯,我们只能适应其发展趋势。

  胡子敬说友阿集团也会触电,“即将推出微购平台(OTO)顺应消费方式的变迁。但触网的目的不是为了增加多少销售业绩,而是为了将商品服务信息通过网络这个平台进行扩散。同时进一步丰富服务内容,如GPS服务,停车信息服务、APP等。”

  “我计划未来在湖南打造新的网络消费服务平台,打通行业间藩篱,整合所有行业的消费积分,在这个平台上进行互换。”胡子敬说,比如长沙移动一年2000多万元的消费积分,可以拿来在我们的奥特莱斯消费,也可以通过这个平台在医院挂号。