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前 言
1、企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担起对利益相关者和全社会的责任，以实现企业发展与经济社会协调、可持续发展的统一。社会责任包括商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源、社会公益等。
2、中联重科股份有限公司（以下简称“中联重科”、“中联”“公司”或“本公司”）作为一家上市公司，在发展壮大企业、不断为股东创造价值的同时，也须对国家和社会的全面发展、自然环境和资源的合理保护，职工、债权人、客户、消费者、供应商等利益相关者承担相应的责任，实现公司与社会的全面、协调、可持续发展。
3、本公司发布《中联重科股份有限公司 2011 年度社会责任报告书》（以下简称“报告”或“社会责任报告”），系统阐述本公司响应国家号召，落实科学发展观，把社会责任融入企业经营，构建社会主义和谐社会的具体行动。
4、本报告是根据《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》、《公司法》和《公司章程》的有关规定，结合公司在履行社会责任方面的具体情况编制的，经公司第四届董事会第四次会议审议通过。
第一章 综 述
一、 关于中联重科
中联重科股份有限公司创建于 1992 年，2000 年 10 月在深交所上市（简称“中联重科”,股票代码 000157），是中国工程机械装备制造领军企业，全国首批创新型企业之一。主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。
中联重科目前的主要产业园分布于国内湖南、上海、陕西等省市和意大利米兰，总面积约 6000 多万平米，拥有国际一流水准的超大型钢结构厂房、现代化加工设备与自动化生产线，形成了按产品类别细分的多个专业生产基地。全球经济一体化的趋势下，中联重科以产品系列分类，形成混凝土机械、工程起重机械、建筑起重机械、城市环卫环保机械、路面施工养护机械、基础施工机械、土方机械、专用车辆、液压元器件、工程机械薄板覆盖件、消防设备、专用车桥等多个专业分、子公司，打造一个国际化工程机械产业集群。
中联重科 19 年来年复合增长率超过 60%，目前已是全球最大的混凝土机械制造企业、全球最大的起重机械制造企业、全球最大的城市环卫机械制造企业。2011 年，中联重科在全球工程机械行业排第8 名，中国机械工业 100 强第 5，并先后获得“全国五一劳动奖状”、“中华慈善事业突出贡献奖”、“全国机械工业先进集体”、“全国精神文明建设先进单位”等诸多荣誉。2011 年 7 月 1 日，公司党委荣获中共中央授予的“全国先进基层党组织” 称号，2011 年 12 月，詹纯新董事长当选“2011 年 CCTV 中国经济年度人物”。
2011 年是中联重科加快国际化步伐的一年，这一年，詹纯新董事长登上哈佛讲坛，以“包容、共享、负责”的国际姿态向世界展示中联。“责任意味着企业在国际化中，要在当地做一个好的企业公民，要在企业承担应尽的责任。……负责任的企业造就负责任的员工，负责任的员工成就令人尊敬的企业。”2011 年，中联重科始终恪守一位企业公民应尽的责任与义务：在积极回报投资者，为国家创造巨大经济效益的同时，保护员工、供应商、客户、消费者权益；公司于 2011年底纳入湖南省“两型示范企业”及“全国万家企业节能行动”名录，努力投身于“资源节约、环境友好两型示范企业”创建目标，以实际行动力行可持续发展战略；公司热衷社会公益慈善事业，公益活动已成为中联人的自觉行为和品格表达，实现了企业和社会的和谐。
在全球化、“地球村”的发展趋势下，中联重科将秉持“至诚执着之心，仁义博爱之情，自强不息之志”的企业精神，主动担当大型企业的社会公民责任，以此严格自律、努力践行。
二、2011 年大事记
● 1 月 8 日，中联重科渭南工业园开园。
● 1 月 17 日，中联重科荣获 2010 年湖南省反腐倡廉建设先进单位。
● 1 月 19 日，中联重科汉寿工业园开园。
● 1 月 25 日，意大利总统纳波利塔诺授予詹纯新董事长 2010 年度“莱昂纳多国际奖”，这是中国企业家首次获得该国际奖项。
● 2 月，中联重科被纳入摩根士丹利资本国际（MSCI）中国指数。
● 2 月 14 日，中联重科“系列履带起重机关键技术研究与产业化”项目荣获 2010 年“湖南省科技进步一等奖”。
● 2 月 25 日，中联重科荣获 2010 年“湖南省加速推进新型工业化一等奖”。
● 2 月 26 日，中联重科荣获“全国机械行业文明单位”。
● 2 月 27 日，中联重科 ZOOMLION-CIFA 复合技术暨“蓝色关爱”服务品牌在京发布。
● 3 月 7 日，詹纯新董事长在美国哈佛大学作了题为《中国企业融入国际的新姿态》的专题演讲。
● 3 月，中联重科荣获“十一五”国家科技计划执行优秀团队奖。
● 3 月 21 日，“中联重科首届标准化活动周”启动。
● 3 月 22 日，中共中央政治局常委、书记处书记、国家副主席、中央军委副主席习近平视察中联重科。
● 3 月 30 日，中联重科荣获中共湖南省委、省政府颁发的“湖南省文明标兵单位”荣誉称号。
● 4 月，公司全面开展“高歌勇进再创辉煌”生产经营百日大会战活动。
● 4 月 2 日，中联重科获“全国售后服务功勋企业奖”。
● 4 月 10 日，中共中央政治局委员、书记处书记、中组部部长李源潮来中联重科视察调研。
● 4 月 10 日，中联泵在深圳第一高楼——京基大厦工地，创下将C120 混凝土泵送至 417 米高度的世界纪录。
● 4 月 15 日，中联专车公司 100 吨越野轮胎起重机 RT 成功下线，是我国目前最大吨位的轮胎起重机。
● 4 月 20 日，中联重科首届知识产权周启动。
● 4 月 28 日，中联重科荣获“2010 中国制造业信息化工程创新之星”。
● 4 月 29 日，工程起重机公司技工李传泉荣获全国“五〃一”劳动奖章和“湖南省劳动模范”称号。
● 5 月 7 日，中联重科荣获第七届“金圆桌奖”最佳董事会奖。
● 5 月 16 日，中联重科名列 2010 年度湖南省纳税 50 强企业。
● 5 月 20 日，由工程起重机公司周鲜平等人完成的《轮式起重机椭圆形吊臂国产化及压型效果提升》项目，荣获湖南省首届职工科技创新二等奖。
● 5 月 20 日，中联重科荣获德国 TüV 莱茵集团颁发的 CE 证书和北美证书，成为国内同行业首家同时完成履带吊和汽车吊欧美认证的起重机械制造商。
● 5 月 27 日，中联重科荣获首届湖南省省长质量奖。
● 5 月 27 日，中联重科荣登 2010 年中国机械工业五强。
● 5 月 28 日，由中联重科自主研发制造的超大吨位履带起重机ZCC3200NP 成功下线，为全球起重能力最强的移动式起重机。
● 6 月 8 日，由中联重科联合全国市长研修学院共同创立的、全球唯一从事城市公共装备技术咨询、开发和研究的研究院——“中城城市公共装备技术研究院”在北京成立。
● 6 月 17 日，中联重科获全国首批“国家技术创新示范企业”认定。
● 6 月 21 日，中联重科买断国际社会公认的塔机高端专家德国 JOST平头塔系列产品的全套技术，迅速实现了从中国领先到国际领先的跨越。
● 6 月 22 日，在全省国资系统“七一”表彰大会上，公司党委、混凝土机械分公司搅拌机械党支部、建筑起重机械公司制造党支部获“先进基层党组织”称号，建起公司党委获“四好领导班子”称号。
● 6 月 29 日，公司党委荣获中共湖南省委颁发的“先进基层党组织”称号。
● 6 月，公司党委荣获中共湖南省委组织部、湖南省总工会授予的“党建带工建、和谐促发展”先进单位称号。
● 7 月 1 日，公司党委荣获中共中央授予的“全国先进基层党组织”称号。
● 7 月 9 日，中联重科四度入选“中国十佳最具持续投资价值上市公司”。
● 7 月 16 日，中共中央政治局委员、国务委员刘延东视察中联重科。
● 7 月，《财富》杂志发布 2011 年中国企业 500 强榜单，中联重科位列第 115 位。
● 8 月 12 日，中联重科入选恒生中国企业指数（“H 股指数”）及恒生中国内地 100 成分股。
● 8 月 12 日，中联重科自主研发制造的全球最大上回转自升式塔式起重机 D5200-240，在马鞍山长江大桥主塔施工中，成功吊起 240.5吨的重量，圆满完成各项负载试验考核。
● 8 月 15 日，中联重科获评“全国模范劳动关系和谐企业”称号。
● 8 月，中联重科获评“央视财经 50〃十佳成长公司”称号。
● 8 月 31 日，中联重科与江阴市政府签订华东工业园项目投资协议。
● 9 月 8 日，意大利前总理、欧盟前主席罗马诺〃普罗迪教授对话中联重科，共论中国企业的国际化进程。
● 9 月 5 日，中联重科和江苏晨洁再生资源科技有限公司作为联合体中标单位，共同建设全国首个高端餐厨垃圾资源化处理中心——张家港餐厨垃圾处理厂。
● 9 月 9 日，2011 亚洲品牌 500 强排行榜揭晓，中联重科居第 78位。
● 9 月 13 日，中联重科荣获 2008—2010 年度“全国内部审计先进集体”称号；李芙蓉荣获“全国内部审计先进工作者”称号。
● 9 月 16 日，中联重科荣获 2006—2010“五五普法全国先进单位”奖。
● 9 月 20 日，中联重科荣获 2009—2010 年度“全国质量工作先进单位”称号。
● 9 月 22 日，詹纯新董事长荣获“装备中国功勋企业家”称号。
● 9 月 23 日，2011 湖南企业 100 强发布，中联重科以 508 亿元营业收入位列第三；公司高级总裁张建国被授予“2011 湖南省优秀企业家”称号。
● 9 月 28 日，中联重科融合 CIFA 最新欧洲技术自主研发的 80 米碳纤维臂架泵车，创造吉尼斯世界新纪录，成为世界上最长七节臂六桥碳纤维泵车。
● 9 月 29 日，中联重科与日本客户签署 30 台泵车出口合同，首开中国工程机械产品批量出口日本的先河。
● 10 月 8 日，中联 HBT90〃48〃572RS 拖泵下线，为目前全球泵送压力最高的混凝土泵，高强度混凝土泵送高度世界第一。
● 10 月 19 日，全球工程机械产业大会暨 50 强峰会发布 2011 年度全球工程机械 50 强企业榜单，中联重科位列第 8 位；詹纯新董事长获全球工程机械行业杰出贡献奖。
● 10 月 19 日，中联布料机自动爬升技术研究试验成功，取得在国内外行业的技术领先地位。
● 10 月 24 日，公司由“长沙中联重工科技发展股份有限公司”更名为“中联重科股份有限公司”。
● 10 月 28 日，中联重科入选“2011 最具全球竞争力中国公司”。
● 11 月 3 日，湖南省第九次党代会以来“加速推进新型工业化十件大事”揭晓，“中联重科并购意大利 CIFA，湘企国际化迈出重大步伐”入选。
● 11 月 4 日，全国人大常委会副委员长路甬祥来公司视察。
● 11 月 10 日，总投资 8 亿元的中联重科传动机构产业化项目正式落户湘阴县。
● 11 月 15 日，中联重科并购整合 CIFA 入选“中国海外投资经典案例”。
● 11 月 15 日，中联管桩泵填补国内混凝土机械行业空白。
● 11 月 21 日，詹纯新董事长当选中国共产党湖南省第十届委员会委员，是省委委员中唯一的企业代表。
● 11 月，中联重科荣登“中国 100 大跨国公司及跨国指数”榜单。
● 11 月 30 日，中联重科获评“全国实施用户满意工程先进单位”。
● 11 月 23 日，全球最大吨位（36T）单钢轮振动压路机在中联重科下线。
● 12 月 12 日，詹纯新董事长当选 CCTV2011 中国经济年度人物。
● 12 月，公司工会主席史良荣获“全国优秀工会工作者”称号。
● 12 月，《情无限 爱无言》被确定为公司司歌。
● 12 月 20 日，中联重科获评“全国文明单位”。
● 12 月 22 日，公司副总裁孙昌军获评“2011 年度精英律师”。
● 12 月 27 日，中联重科中小吨位汽车起重机工业园和德山液压产业园在常德奠基开工。
● 12 月 29 日，中联履带吊荣登全国行业第一。
● 12 月 30 日，中联重科麓谷第二工业园在长沙奠基开工。
第二章 股东和债权人权益保护
一、完善公司治理结构，保护股东和债权人权益
公司严格按照《公司法》、《证券法》和中国证监会有关法规的要求，不断完善公司法人治理结构、规范公司运作，健全内控制度，公司股东大会、董事会、监事会操作规范、运作有效，维护了全体股东和债权人的利益。公司已对在上市公司治理专项活动中自查发现需要整改和中国证监会湖南监管局现场检查提出整改的事项进行了整改，公司治理的实际情况与中国证监会发布的有关上市公司治理的规范性文件基本不存在差异。
自2007年4月以来，公司严格依照中国证监会《关于开展加强上市公司治理专项活动有关事项的通知》、深圳证券交易所《关于做好加强上市公司治理专项活动有关工作的通知》等文件的要求，及时成立以公司董事长为公司治理工作第一责任人的专项工作组，积极开展公司治理专项活动，按时完成组织动员、自查、制定整改计划、接受公众评议、配合监管机构现场检查以及整改提高等各阶段工作。通过公司自查、社会公众评议以及中国证监会湖南监管局现场检查，公司治理中存在的一些问题得到改进；通过有针对性的整改、落实，公司的内控管理体系、法人治理结构得到了完善和提高。报告期内，为巩固专项活动取得的成果，进一步提高公司治理水平，公司持续加强内部控制执行力和监督检查力度，坚持规范运作，强化跟踪落实，确保公司各项制度得到有效执行：公司董事会根据湖南证监局《关于湖南辖区上市公司内部控制规范试点有关工作的通知》（湘证监公司字【2011】4号）要求，于2011年7月15日及2012年1月10日向湖南证监局分别上报了《2011年内控实施进展半年度报告》及《2011年内控实施总结报告》。
报告期内，公司持续加强董事、监事、高级管理人员及员工培训学习。根据湖南证监局布臵的2011年上市公司重点工作安排，公司切实加强了对董事、监事、高级管理人员的内部培训，培训内容包括资本市场的法律法规、政策精神、监管要求、典型案例等。公司已于2011年12月8日向湖南证监局上报了《公司2011年内部培训工作总结》。
在规范上市公司信息披露方面，本公司通过组织涉及信息披露的工作人员（包括职能部门及分子公司相关人员）学习相关法律、法规、制度，进一步提高对信息披露行为的认识及责任感；本公司从确保上市公司信息披露质量、维护投资者合法利益的高度，充分发挥公司职能部门的协调、服务职能，强化敏感信息内部排查机制，进一步规范信息披露的程序，并严格执行《信息披露管理制度》中关于信息传递、审核、披露流程规定，确保公司信息披露的及时、真实、准确、完整、公平。
二、公司严格按照有关法律法规、规章和有关业务规则的规定履行信息披露义务，公平并热情接待所有投资者
2011 年度，公司在深交所披露临时公告 40 个、定期报告 4 个，公司及时、准确、规范地将公司的生产经营情况、资产收购、债券发行等事项进行充分披露，为投资者提供了充分的投资依据，树立了信心。
2011 年，公司共接待国内外基金公司、证券公司、QFII 等 210家以上，约计 520 人，通过电话、传真及其他电子方式进行咨询的近300 人次。公司除开通了实地调研、书面调研、电话会议沟通等方式外，还积极举办投资者见面沟通会，到深圳、广州、上海、香港、新加坡等地拜访机构投资者并进行策略会交流，宣传公司的品牌和战略规划。在坚持公平和保密的原则下与投资者进行沟通，确保信息畅通，切实做好服务工作，树立了公司与投资者良好关系形象。
2011 年 5 月，中联重科获“金圆桌奖”“最佳董事会奖”，成为深沪股市唯一四次获此殊荣也是获奖次数最多的上市公司，中联重科的公司治理及对股东的尽责表现获得社会各界的高度认可。
三、生产经营取得飞速发展，为国家和股东创造丰厚的经济效益，积极回报股东和投资者
公司自上市以来，生产经营取得良好发展，品牌知名度和客户忠诚度不断提升，公司经营业绩持续稳定增长，成为了国家基础建设所需重大装备的最重要研究、制造基地之一，为社会和股东创造了丰厚的经济效益。截至 2011 年 12 月 31 日，公司累计派发现金红利 29.25
